Anwendungsfall: Außendienst

Anforderung des Kunden:

  • Außendienstmitarbeiter sollen auch unterwegs Zugriff auf interne Adressdatenbanken haben, ohne das diese Daten auf dem Smartphone gespeichert sind oder synchronisiert werden müssen
  • die Mitarbeiter sollen auch unterwegs sehen können, wer versucht hat, sie im Büro zu erreichen

Lösung:

  • Anbindung der Kundendatenbank an die Telefonanlage
  • Integration der Smartphones über eine sichere, verschlüsselte Internetverbindung
  • Übermittlung von Rufnummern aus der Datenbank und von Anruferlisten des Bürotelefons über eine sichere Internetverbindung

John Telekommunikation
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