Anforderung des Kunden:

• die Softwareentwickler sollen im Home Office für Kunden und andere Mitarbeiter so erreichbar sein, als wären sie im Büro
• Anrufe sollen über die zentrale Telefonnummer geleitet werden, um erfasst und abgerechnet werden zu können
• auch externe Mitarbeiter sollen während Projektarbeiten flexibel ins Firmennetzwerk integriert werden

Lösung:

• Anbindung der Softwareentwickler per VoIP über ein flexibles Sicherheitskonzept
• externe Mitarbeiter erhalten ebenso die Telefonnummer der Firma
• alle Leistungsmerkmale der Telefonanlage (z. B. Sammelanschlüsse, Anrufübernahmegruppen oder Präsenzinformationen) stehen auch den externen Mitarbeitern zur Verfügung