Anforderung des Kunden:

• Außendienstmitarbeiter sollen auch unterwegs Zugriff auf interne Adressdatenbanken haben, ohne das diese Daten auf dem Smartphone gespeichert sind oder synchronisiert werden müssen
• die Mitarbeiter sollen auch unterwegs sehen können, wer versucht hat, sie im Büro zu erreichen

Lösung:

• Anbindung der Kundendatenbank an die Telefonanlage
• Integration der Smartphones über eine sichere, verschlüsselte Internetverbindung
• Übermittlung von Rufnummern aus der Datenbank und von Anruferlisten des Bürotelefons über eine sichere Internetverbindung