Service & Support
Wir betreuen in Deutschland weit über 1000 Kunden. Beginnend vom „Ein-Mann”- Betrieb über Handwerksfirmen und Dienstleister bis zum bundesweit vernetzten mittelständischen Unternehmen.
Wir bieten Ihnen einen zuverlässigen, individuellen und persönlichen Support vor Ort. Unsere Mitarbeiter sind erfahrene Spezialisten, die durch regelmäßige Schulungen technisch auf dem aktuellsten Stand sind.
Durch unseren zentralen Standort können wir im Bedarfsfall schnell und flexibel reagieren.
Mit unserem eigenen Ersatzteillager garantieren wir Ihnen kurze Wiederherstellungszeiten.
Fernservice
Mit unseren Fernwartungs-Tools lassen sich technische Probleme zeitnah lösen,
ohne dass ein Techniker direkt vor Ort kommen muss.
Führen Sie bitte folgende Schritte aus:
1. Laden Sie das Fernservicemodul herunter und bestätigen Sie den Button Ausführen
2. Bestimmte Sicherheitseinstellung machen eine weitere Eingabe notwendig,
bestätigen Sie diese ebenfalls mit Ausführen
3. Tragen Sie die angezeigt Supportnummer in dem unteren Feld ein,
anschließend mit Start Support bestätigen.
4. Nun wird die Verbindung aufgebaut und eine Bestätigung zur
Fernsteuerung wird angezeigt.
Weitere Dienstleistungen:
John Telekommunikation
Eisenberger Str. 20
07613 Hartmannsdorf
Tel. 036693 / 231-0
Fax 036693 / 231-23
info@john-tk.de